KPK Print s.r.o.
Orlia 10, 040 01 Košice – Staré Mesto
Cégazonosító szám (IČO): 44 432 291
Adóazonosító szám (DIČ): 2022695719
HÉA-azonosító szám (IČ DPH): SK2022695719
Telephely és gyártás: Rozvojová 2, 040 11
Košice
E-mail: info@kpkreklama.sk
a továbbiakban: „KPK Print” vagy „Szállító”.
1. Alapvető rendelkezések
1.1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a KPK Print s.r.o. társaság és ügyfelei (a továbbiakban: „Megrendelő”) közötti kapcsolatot szabályozzák áruk gyártása és szállítása, művek kivitelezése és szolgáltatások nyújtása során.
1.2. Az ÁSZF különösen az alábbiakra terjed ki:
- digitális, nagyformátumú, kisformátumú, UV-, latex- és szublimációs nyomtatás,
- közvetlen szublimáció textilre,
- poliészter és egyéb textilanyagok nyomtatása,
- beachflagek, reklámzászlók, zászlók és textilbannerek,
- bannerek, mesh hálók, óriásplakátok, plakátok, tapéták és nyomtatványok,
- öntapadó fóliák, laminálás és fóliázás,
- személygépkocsik, haszongépjárművek és egyéb járművek fóliázása,
- reklámtárgyak és textilek,
- kartonból, fából, rétegelt lemezből és egyéb anyagokból készült POS/POP állványok,
- csomagolások, displayek és bemutatóelemek,
- táblák, fényreklámok, 3D betűk és reklámszerkezetek,
- kiállítási és prezentációs rendszerek,
- grafikai, DTP- és nyomdai előkészítő munkák,
- utómunkák,
- kasírozás, laminálás, marás, vágás, hegesztés, varrás és ragasztás,
- felszerelés és leszerelés,
- csomagolás, feladás és szállítás,
- egyéb reklám- és nyomdaipari gyártás.
1.3. Ha a Megrendelő a megrendeléskor megadja cégazonosító számát (IČO), vagy a körülményekből kitűnik, hogy vállalkozási tevékenységével összefüggésben rendel, jelen ÁSZF alkalmazásában vállalkozónak minősül.
1.4. A KPK Print és a vállalkozó közötti jogviszonyra különösen a szlovák kereskedelmi törvénykönyv alkalmazandó.
1.5. Ha a Megrendelő fogyasztó, jelen ÁSZF rendelkezései csak annyiban alkalmazandók, amennyiben nem korlátozzák a fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező rendelkezéseiből eredő jogait.
1.6. Az adott megrendelésre vonatkozó, egyedileg és írásban megállapított feltételek elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF-fel szemben.
2. Megrendelés és szerződéskötés
2.1. A megrendelés különösen az alábbi módokon történhet:
- e-mailben,
- a weboldalon vagy a rendelési rendszeren keresztül,
- az árajánlat visszaigazolásával,
- írásbeli megrendeléssel,
- keretszerződéssel,
- más, igazolható elektronikus úton.
2.2. A megrendelés a KPK Print általi visszaigazolásával vagy a Megrendelő megbízása alapján a gyártás megkezdésével válik kötelezővé a Megrendelő számára.
2.3. A Megrendelő felel a megrendelt alábbi adatok helyességéért:
- méretek,
- mennyiség,
- anyagok,
- grafika,
- szövegek,
- színek,
- kivitelezés módja,
- felhasználás módja,
- műszaki paraméterek,
- a szállítás határideje és helye.
2.4. Ha a Megrendelő a megrendelés visszaigazolása után módosítja a megbízást, a KPK Print jogosult az árat módosítani és a szállítás határidejét megfelelő mértékben elhalasztani.
2.5. Ha a Megrendelő a termék felhasználása szempontjából lényeges tulajdonságot igényel, köteles erre a gyártás megkezdése előtt a KPK Print figyelmét kifejezetten felhívni.
2.6. A KPK Print nem felel azért, ha a termék nem alkalmas olyan célra, amelyről a Megrendelő a gyártás előtt nem tájékoztatta.
3. A Megrendelő által átadott anyagok
3.1. A Megrendelő teljes körű felelősséget vállal a gyártáshoz a KPK Print részére átadott anyagok tartalmáért, helyességéért, teljességéért és minőségéért.
3.2. Amennyiben a Megrendelő nem rendel kifejezetten grafikai, DTP- vagy tartalmi ellenőrzést, a KPK Print különösen az alábbiakat nem köteles ellenőrizni:
- helyesírás és nyelvhelyesség,
- szöveges tartalom,
- telefonszámok,
- e-mail-címek,
- webcímek,
- árak,
- dátumok,
- nevek,
- címek,
- a grafikán feltüntetett méretek,
- QR-kódok,
- vonalkódok,
- számozás,
- logók,
- védjegyek,
- fényképek,
- a szöveg jogszabályoknak való megfelelése,
- az adatok tényszerű helyessége.
3.3. A KPK Print által végzett szokásos technikai fájlellenőrzés kizárólag a technológiai feldolgozhatóság ellenőrzésére szolgál, és nem jelenti a tartalom ellenőrzését vagy a leadott anyagok helyességének garantálását.
3.4. A KPK Print nem köteles ellenőrizni, hogy a leadott fénykép, grafika vagy egyéb képi anyag felbontása és minősége megfelelő-e a termék végleges méretéhez, kivéve, ha az ilyen ellenőrzést külön megrendelték.
3.5. Ha a leadott anyag gyenge minősége a gyártás során a készterméken is megjelenik, az nem minősül a KPK Print gyártási hibájának.
3.6. Ha a KPK Print önként felhívja a figyelmet egy vagy több hibára, az nem jelenti azt, hogy a leadott anyagokat teljes körűen ellenőrizte, vagy felelősséget vállalt a fel nem ismert további hibákért.
3.7. A Megrendelő felel a QR-kódok, vonalkódok és egyéb elektronikusan olvasható elemek működéséért is, kivéve, ha azok tesztelését külön megrendeli.
4. A grafika és a korrektúrák jóváhagyása
4.1. Ha a KPK Print grafikai előnézetet, korrektúrát vagy gyártási fájlt küld jóváhagyásra a Megrendelőnek, a Megrendelő köteles azt a jóváhagyás előtt alaposan ellenőrizni.
4.2. Az előnézet jóváhagyásával a Megrendelő különösen az alábbiak helyességét igazolja:
- szövegek,
- grafika,
- elrendezés,
- méretek,
- logók,
- elérhetőségi adatok,
- fényképek,
- az egyes elemek elhelyezése.
4.3. A grafika jóváhagyását követően a Megrendelő felel minden olyan hibáért, amelyet a jóváhagyott anyag tartalmazott.
4.4. Az elektronikus előnézet nem színhelyes próbanyomat, és nem garantálja a végleges nyomat pontos színegyezését.
5. Színek és nyomtatás próbanyomat nélkül
5.1. A monitoron, mobiltelefonon vagy táblagépen megjelenített, illetve irodai nyomtatóval nyomtatott szín nem minősül kötelező érvényű színreferenciának.
5.2. A végső színmegjelenés különösen az alábbiaktól függ:
- nyomtatási technológia,
- az anyag típusa,
- az anyag felülete,
- az alapanyag színe,
- a használt festék,
- laminálás,
- fényviszonyok,
- az anyag gyártási tétele.
5.3. Ha a Megrendelő pontos vagy fokozott színegyezést igényel, ezt a követelményt a gyártás megkezdése előtt jeleznie kell, és fizikai próbanyomatot, mintát vagy más, megállapodás szerinti színreferenciát kell rendelnie.
5.4. Ha a Megrendelő nem rendel próbanyomatot vagy fizikai mintát, a KPK Print nem garantálja a pontos színegyezést, és az észszerű színeltérés nem képez reklamációs alapot.
5.5. A CMYK technológiával reprodukált Pantone színek esetében színszimulációról van szó, és a fizikai Pantone színmintával való pontos egyezés nem garantált, kivéve, ha erről kifejezetten megállapodtak.
5.6. Ugyanaz a grafikai fájl különböző technológiákkal vagy anyagokra nyomtatva eltérő színeket mutathat.
5.7. Ismételt megrendelés esetén a technológia, az anyag vagy a gyártási tétel miatt észszerű színeltérés jelentkezhet a korábbi gyártáshoz képest.
5.8. A fenti rendelkezések nem vonatkoznak a nyomtatás nyilvánvaló gyártási hibáira, amelyeket a KPK Print bizonyítható mulasztása okozott.
6. Gyártási és anyagtűrések
6.1. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a reklám- és nyomdaipari gyártás technológiai és anyagtűréseknek van kitéve.
6.2. Nem minősülnek hibának az adott gyártási technológiára jellemző észszerű eltérések, különösen az alábbiak esetében:
- méret,
- vágás,
- a grafika elhelyezése,
- színek,
- illeszkedés,
- marás,
- varrás,
- hegesztés,
- ragasztás,
- laminálás,
- kasírozás,
- hajtogatás,
- a nyomat elhelyezése.
6.3. A papír, a karton, a textil, a PVC, a fa és más anyagok mérete vagy tulajdonságai nedvesség, hőmérséklet és mechanikai igénybevétel hatására megváltozhatnak.
6.4. Természetes anyagok, különösen fa és rétegelt lemez esetén a rajzolatban, árnyalatban vagy szerkezetben mutatkozó természetes különbségek nem minősülnek hibának.
6.5. Ha egy adott méret vagy tűrés a Megrendelő számára kritikus, azt a megrendelésben fel kell tüntetnie.
7. Reklámtárgyak és textíliák
7.1. Reklámtárgyak esetén a nyomtatás eredménye függhet a tárgy alakjától, felületétől, színétől és anyagától.
7.2. Az egyes darabok között a nyomat elhelyezésében mutatkozó észszerű eltérések nem minősülnek hibának.
7.3. A reklámtárgyak vagy textíliák egyes gyártási sorozatai között észszerű eltérések lehetnek a színben, méretben, négyzetmétertömegben vagy felületkezelésben.
7.4. Textíliák esetén a Megrendelő köteles betartani a gyártó mosási és kezelési utasításait.
7.5. A jótállás nem terjed ki a nyomat vagy a textília alábbiak által okozott károsodására:
- helytelen mosás,
- vegyi tisztítás,
- szárítás,
- vasalás,
- nem megfelelő tisztítószer,
- mechanikai sérülés,
- szokásos elhasználódás.
7.6. Ha a Megrendelő a nyomat pontos elhelyezését vagy színét igényli, a sorozatgyártás előtt gyártási minta rendelése ajánlott.
8. Beachflagek, zászlók és textil reklámtermékek
8.1. A beachflagek, zászlók, lobogók, textilbannerek és hasonló termékek jellegüknél fogva mechanikai igénybevételnek, szélnek, UV-sugárzásnak, esőnek és egyéb időjárási hatásoknak vannak kitéve.
8.2. Élettartamuk különösen az alábbiaktól függ:
- a szél erőssége és iránya,
- a használat gyakorisága,
- a folyamatos kitettség időtartama,
- a rögzítés módja,
- a környező tárgyakkal való érintkezés,
- UV-sugárzás,
- eső, hó és jegesedés,
- a tárolás és a karbantartás módja.
8.3. A textília vagy a szerkezet várható élettartamára vonatkozó adat nem garantálja, hogy a termék az időjárási körülményektől függetlenül folyamatos kültéri használat mellett kibírja a megadott időtartamot.
8.4. A Megrendelő köteles erős szél, vihar, jegesedés vagy más kedvezőtlen időjárási körülmények esetén a beachflaget vagy a zászlót leszerelni.
8.5. A KPK Print nem felel a textília, az árboc, a talp vagy más rész olyan károsodásáért, amelyet nem megfelelő időjárási körülmények közötti vagy a termék rendeltetésével ellentétes használat okozott.
8.6. Ha a beachflag vagy a zászló szélben az alábbiakkal érintkezik:
- fal,
- oszlop,
- kerítés,
- fa,
- reklámszerkezettel,
- másik zászlóval,
- éles peremmel,
- homlokzattal vagy más tárggyal,
a textil gyorsabban elhasználódhat vagy megsérülhet. Az ilyen sérülés nem minősül gyártási hibának.
8.7. Hosszú távú használat esetén az elhasználódás természetes jelei különösen:
- a színek fokozatos kifakulása,
- a szélek foszlása,
- a varratok elhasználódása,
- a sarkok sérülése,
- a textil szilárdságának fokozatos csökkenése,
- helyi mechanikai elhasználódás.
8.8. A szél és az időjárási körülmények okozta szokásos elhasználódás nem minősül termékhibának.
8.9. A Megrendelő köteles rendszeresen ellenőrizni a textil, a varratok, a bújtatók, a karabinerek, a fűzőlyukak, a zászlórudak és a talpak állapotát.
8.10. Ha a zászló széle foszlani kezd, vagy más helyi sérülés jelenik meg, a Megrendelő köteles felhagyni a termék használatával vagy gondoskodni a javításáról. A sérült zászló további használata a sérülés jelentős súlyosbodásához vezethet.
8.11. A jótállás nem terjed ki az olyan további sérülésre, amely a már láthatóan sérült termék további használatából ered.
Egyoldalas zászlók
8.12. Az egyoldalasan nyomtatott zászlóknál a grafika természetes módon átüt az anyagon a másik oldalra is.
8.13. Az ilyen zászló hátoldalán a grafika tükörképként jelenik meg, színtelítettsége pedig alacsonyabb lehet, mint a nyomtatott oldalon.
8.14. Az egyoldalas zászló színe és visszája közötti eltérés nem minősül hibának.
Kétoldalas zászlók
8.15. A kétoldalas zászló több anyagrétegből készülhet, átlátszatlan vagy fényzáró köztes réteggel.
8.16. A kétoldalas kivitel ezért általában nehezebb, és szélben másként viselkedik, mint az egyoldalas zászló.
8.17. A két oldal grafikájának pontos illeszkedésére észszerű gyártási tűrés vonatkozik.
Reklámzászló-szerkezetek és talpak
8.18. A Megrendelő köteles az alábbiaknak megfelelő talpat választani:
- a használat helye,
- a felület,
- a reklámzászló mérete,
- az időjárási körülmények.
8.19. A vízzel vagy más anyaggal tölthető talpakat a gyártó által ajánlott módon kell feltölteni.
8.20. A leszúrótüskék, talajcsavarok, kereszttalpak és egyéb rögzítőelemek kizárólag az arra rendelt felületen használhatók.
8.21. KPK Print nem felel a termék nem megfelelő talp, elégtelen lesúlyozás, helytelen rögzítés vagy túl erős szél miatti felborulásáért vagy sérüléséért.
9. Közvetlen szublimáció és textilszublimáció
9.1. A közvetlen szublimáció és más szublimációs technológiák elsősorban poliészterből készült vagy szublimációra alkalmas textilanyagok nyomtatására szolgálnak.
9.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a textil rugalmas, és mérettartása kevésbé stabil, mint a papíré, a fóliáé vagy a merev tábláé.
9.3. A gyártás során ezért észszerű eltérések keletkezhetnek az alábbiakban:
- a teljes méret,
- a grafika elhelyezkedése,
- a nyomat illeszkedése,
- az anyag feszessége,
- a vágás utáni forma,
- a varrás és a befejező megmunkálás.
9.4. A textil a nyomtatás, hőrögzítés, varrás vagy további feldolgozás során enyhén összemehet, megnyúlhat vagy deformálódhat. Az észszerű technológiai méretváltozás nem minősül termékhibának.
9.5. Ha a pontos végleges méret kritikus, a Megrendelő köteles ezt a gyártás előtt jelezni.
9.6. Közvetlen szublimáció esetén a végső színhatás az alábbiaktól függhet:
- a textil típusa,
- a négyzetmétertömeg,
- az anyag szövése,
- a fehérség mértéke,
- a felületkezelés,
- a rögzítés hőmérséklete,
- a festékanyag felszívódása.
9.7. Ezért ugyanazon grafika színhatása különböző textilfajtákon eltérhet.
9.8. Jóváhagyott fizikai minta vagy próbanyomat hiányában KPK Print nem garantálja a textilanyagon a pontos színegyezést.
9.9. Nagyon telített, sötét vagy nagy felületet kitöltő színek esetén a textil jellegéből adódóan a szövet szerkezete apró látható eltéréseket okozhat.
9.10. A textil felületi szerkezete, szövése és természetes egyenetlenségei befolyásolhatják a finom részletek és a nagyon apró szöveg megjelenését.
9.11. A textilnyomatot a termék méretének és rendeltetésszerű használatának megfelelő megtekintési távolságból kell értékelni.
9.12. A hátulról megvilágítandó textileknél a végső szín és annak intenzitása az alábbiaktól is függhet:
- a fényforrás típusa,
- a fény színhőmérséklete,
- a fényforrás távolsága,
- a világítódoboz szerkezete,
- a textil feszessége.
9.13. A háttérvilágítás nélkül értékelt termék színhatása ezért eltérhet a megvilágítás utáni megjelenésétől.
9.14. A Megrendelő által biztosított textilek esetében KPK Print nem felel az alábbiakért:
- az anyag szublimációra való alkalmassága,
- az anyag összetétele,
- a rejtett felületkezelések,
- az anyag magas hőmérsékletre adott reakciója,
- az összemenés,
- a festékanyagok vándorlása,
- a deformáció,
- a színárnyalat változása,
ha az adott anyag alkalmasságát előzetesen nem tesztelték.
9.15. Ha a Megrendelő saját textilt biztosít, KPK Print próbanyomtatást javasolhat. Ha a Megrendelő elutasítja a próbát és közvetlen gyártást kér, a biztosított anyag nem megfelelő reakciójának kockázatát a Megrendelő viseli.
9.16. Nagy méretű textilek esetén a gyártási technológia miatt szükség lehet az alábbiakra:
- több darab összevarrása,
- bújtatók kialakítása,
- a szélek elszegése,
- szilikonszalag,
- fűzőlyukak,
- szegélyek vagy más befejező elemek használata.
9.17. A kívánt méret vagy termék kialakításához szükséges varratok és technológiai illesztések nem minősülnek hibának, ha megfelelnek a megállapodás szerinti gyártási módnak.
10. Járműfóliázás
10.1. A Megrendelő köteles a fóliázás előtt tájékoztatni KPK Print céget a jármű állapotáról, különösen arról, hogy a járművet vagy annak valamely részét:
- újrafényezték-e,
- helyileg javították-e,
- kittelték-e,
- érinti-e korrózió,
- érte-e sérülés,
- ellátták-e kerámia- vagy más felületvédelemmel.
10.2. KPK Print nem felel a fólia nem megfelelő vagy sérült alapfelület okozta elégtelen tapadásáért.
10.3. KPK Print nem felel a fényezés fólia eltávolításakor bekövetkező leválásáért vagy sérüléséért, ha annak oka az eredeti vagy javított fényezés, a kitt vagy a fólia alatti más réteg elégtelen tapadása.
10.4. Egyes fényezetlen vagy texturált műanyagok, gumialkatrészek, szilikonnal kezelt felületek vagy alacsony felületi energiájú műanyagok fóliázása technológiailag nem feltétlenül lehetséges, illetve élettartama korlátozott lehet.
10.5. A fóliázás során a jármű alakja és az anyag szélessége miatt technológiai illesztésekre, átfedésekre és utólagos vágásokra lehet szükség. Az ilyen megoldás nem minősül hibának.
10.6. A fóliázás után a Megrendelő köteles betartani KPK Print és a fólia gyártójának karbantartási utasításait.
10.7. A jótállás nem terjed ki különösen az alábbiak által okozott sérülésekre:
- közvetlen közelről végzett nagynyomású tisztítás,
- a vízsugárnak a fólia széleire irányítása,
- kefés autómosóval,
- agresszív vegyszerekkel,
- mechanikai sérüléssel,
- közlekedési balesettel,
- karcolással,
- harmadik személy beavatkozásával,
- szakszerűtlen javítással.
10.8. Ha a Megrendelőnél a fólia leválni kezd, köteles indokolatlan késedelem nélkül kapcsolatba lépni a következővel: KPK Print, és lehetővé tenni a javítást.
10.9. Ha a Megrendelő továbbra is úgy használja vagy tisztítja a járművet, hogy az eredeti hibát jelentősen súlyosbítja, KPK Print nem felel a kár azon részéért, amelyet időben történő bejelentéssel és javítással el lehetett volna kerülni.
10.10. A fólia gyártója által megadott várható anyagélettartam nem azonos a következő vállalkozás által biztosított jótállási idővel: KPK Print.
11. Kartonból, fából és egyéb anyagokból készült POS/POP állványok
11.1. A Megrendelő köteles a tervezés vagy a gyártás előtt pontos tájékoztatást adni különösen az alábbiakról:
- a termék mérete,
- a termék tömege,
- a termékek száma,
- az állvány teljes terhelése,
- az áruk elrendezése,
- a használat módja,
- a kívánt élettartam,
- a használat környezete,
- a tárolás módja,
- az üzletlánc követelményei,
- a szállítás módja.
11.2. KPK Print nem felel az állvány olyan sérüléséért, amelyet az okozott, hogy a Megrendelő az állványba más, nagyobb vagy nehezebb terméket helyezett, mint amelyre azt tervezték.
11.3. Ha KPK Print prototípust vagy mintát készít, és azt a Megrendelő jóváhagyja, a bemutatott minta terjedelmében a szerkezet, a méretek, a grafika és a megadott felhasználási mód jóváhagyottnak minősül.
11.4. A prototípus jóváhagyása önmagában nem jelenti szállítási teszt elvégzését.
11.5. Ha KPK Print az állványokat szétszerelt állapotban szállítja, és az összeszerelést a Megrendelő vagy harmadik személy végzi, az állvány helyes összeszereléséért az azt végző személy felel.
11.6. Valamennyi zárat, reteszt, merevítőt, polcot, ragasztott részt, valamint teherhordó és rögzítőelemet megfelelően kell használni.
11.7. KPK Print nem felel az állvány stabilitásának elvesztéséért vagy sérüléséért, ha azt harmadik személy helytelen összeszerelése okozta.
11.8. Ha az állványok feltöltését nem KPK Print végzi, a helyes feltöltésért az azt végző személy felel.
11.9. Az állvány gyártása és szállítása önmagában nem jelenti azt, hogy az állványt automatikusan összeszerelt és feltöltött állapotban történő szállításra szánták, vagy hogy azt ilyen szállításra tesztelték.
11.10. Ha az állványt feltöltött állapotban kell szállítani, előzetesen különösen az alábbiakat kell meghatározni:
- a raklap típusa,
- az állvány raklaphoz rögzítésének módja,
- a termékek rögzítésének módja,
- kartonburkolat használata,
- a sarkok védelme,
- sztreccsfóliázás,
- pántolás,
- az anyagmozgatás módja,
- az esetleges egymásra rakás.
11.11. Ha a Megrendelő azt kéri, hogy KPK Print garantálja az állvány feltöltött állapotban történő szállításra való alkalmasságát, szállítási tesztet kell végezni, vagy a csomagolás és a szállítás konkrét módját írásban jóvá kell hagyatni a következővel: KPK Print.
11.12. A szállítási teszt kizárólag az állvány, a termék, a tömeg, a darabszám, a raklap, a rögzítés, a csomagolás és a szállítási mód konkrétan tesztelt kombinációjára vonatkozik.
11.13. E paraméterek bármelyikének megváltoztatása új tesztet tehet szükségessé.
11.14. Ha az összeszerelést, a feltöltést, a csomagolást vagy a szállítást nem KPK Print végzi, nem felel az e tevékenységek által okozott károkért.
11.15. A kartonállványok vízre és nedvességre érzékeny termékek. A víz, a magas páratartalom vagy a nem megfelelő tárolás okozta sérülés nem minősül gyártási hibának.
12. Felszerelés
12.1. Ha a termék felszerelését harmadik személy végzi, KPK Print nem felel a helytelen felszerelésből eredő károkért.
12.2. Ha a felszerelést KPK Print biztosítja, a Megrendelő köteles különösen az alábbiakat biztosítani:
- a helyszínre való bejutás,
- a szükséges engedélyek,
- az ingatlan tulajdonosának hozzájárulása,
- a rejtett vezetékekre és hálózatokra vonatkozó információk,
- az alapfelület alkalmassága és teherbírása,
- a felszerelés helyének biztonságos megközelítése.
12.3. KPK Print nem felel az alapfelület olyan rejtett hibájáért vagy tulajdonságáért, amelyet szokásos szakmai szemle során nem lehetett megállapítani.
13. A termék használat előtti ellenőrzésének kötelezettsége
13.1. A vállalkozásként eljáró Megrendelő köteles a leszállított terméket az átvételt követően a lehető leghamarabb ellenőrizni.
13.2. Felszerelés, ragasztás, terjesztés, összeszerelés, feltöltés vagy további feldolgozás előtt a Megrendelő köteles ellenőrizni, hogy a terméken nincs-e nyilvánvaló hiba.
13.3. Ha a Megrendelő nyilvánvaló hibát észlel, köteles a további felhelyezést vagy feldolgozást leállítani, és kapcsolatba lépni a következővel: KPK Print.
13.4. Ha a nyilvánvaló hiba ellenére folytatja a felszerelést, ragasztást, terjesztést vagy egyéb felhasználást, és ezzel növeli a kár mértékét, KPK Print nem felel a kár vagy a többletköltségek azon részéért, amely észszerűen elkerülhető lett volna.
14. Reklamációk és jótállás – vállalkozások
14.1. Ha az árajánlat, a szerződés vagy az adott termék műszaki specifikációja nem határoz meg más időtartamot, KPK Print a termék leszállításától vagy a mű átadásától számított 6 hónap időtartamú szerződéses minőségi jótállást nyújt a vállalkozás részére.
14.2. A jótállás azokra az anyag- vagy gyártási hibákra vonatkozik, amelyekért KPK Print felel.
14.3. A Megrendelő köteles a nyilvánvaló hibát a termék átvételét és ellenőrzését követően indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni.
14.4. A Megrendelő köteles a rejtett hibát annak észlelését követően indokolatlan késedelem nélkül bejelenteni.
14.5. A reklamációnak különösen tartalmaznia kell a megrendelés azonosítását, a hiba leírását és mértékét, valamint megfelelő fényképes dokumentációt.
14.6. A Megrendelő köteles a reklamációval érintett terméket megőrizni, és lehetővé tenni annak ellenőrzését a következő számára: KPK Print.
14.7. KPK Print kérheti fizikai minta megküldését.
14.8. A Megrendelő előzetes megállapodás nélkül nem javíttathatja vagy dolgoztathatja át harmadik személlyel a reklamációval érintett terméket, majd nem számlázhatja ki egyoldalúan a költségeket a következőnek: KPK Print.
14.9. A jótállás különösen nem terjed ki az alábbiak által okozott hibákra és sérülésekre:
- szokásos elhasználódás,
- helytelen használat,
- mechanikai sérülés,
- nem megfelelő tárolás,
- helytelen felszerelés,
- helytelen összeszerelés,
- helytelen feltöltés,
- nem megfelelő szállítás,
- harmadik személy beavatkozása,
- agresszív vegyszerek,
- nem megfelelő tisztítás,
- a Megrendelő által átadott hibás anyagok,
- nem megfelelő alap vagy felület,
- a termék jellegéhez képest kedvezőtlen időjárási körülmények.
15. Fogyasztói megrendelések
15.1. Ha a Megrendelő fogyasztóként jár el, a hibás teljesítésből eredő jogaira a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai irányadók.
15.2. A hat hónapos B2B jótállás nem korlátozza a fogyasztó törvényes jogait.
15.3. A fogyasztó előírásai szerint vagy egyedi igényeire gyártott áru esetén alkalmazandó a távollévők között kötött szerződéstől való indokolás nélküli elállás joga alóli törvényi kivétel.
16. Szállítás és átvétel
16.1. A Megrendelő köteles átvételkor ellenőrizni a küldemény és csomagolása állapotát.
16.2. Ha a küldemény láthatóan sérült, a Megrendelő köteles a sérülést a fuvarokmányban, a CMR-ben vagy a fuvarozó jegyzőkönyvében rögzíteni.
16.3. Ha a Megrendelő a szállítást saját fuvarozójával biztosította, KPK Print nem felel az e fuvarozó által okozott kárért.
17. Határidők
17.1. A gyártási határidő csak a gyártáshoz szükséges valamennyi feltétel teljesülését követően kezdődik, különösen a megrendelés visszaigazolása, a gyártáshoz szükséges teljes körű anyagok átadása, a grafika jóváhagyása és a kért előleg megfizetése után.
17.2. A feladat Megrendelő általi utólagos módosítása arányosan kitolja a szállítási határidőt.
17.3. KPK Print nem felel az észszerű ellenőrzési körén kívül eső körülmények által okozott késedelemért.
18. Ár és fizetési feltételek
18.1. A megrendelés árát az árajánlat, a visszaigazolt megrendelés, a szerződés vagy az aktuális árlista határozza meg.
18.2. KPK Print jogosult előleget vagy előre fizetést kérni.
18.3. Ha a Megrendelő fizetési késedelembe esik, KPK Print jogosult a gyártást és a további szállításokat felfüggeszteni, valamint a vonatkozó törvényes igényeket érvényesíteni.
19. Tulajdonjog-fenntartás
19.1. A termék a vételár teljes megfizetéséig KPK Print tulajdonában marad, amennyiben ezt a termék jellege és a jogszabályok lehetővé teszik.
19.2. A tulajdonjog csak a vonatkozó ár teljes megfizetésével száll át a Megrendelőre.
19.3. A termék károsodásának veszélye a megállapodás szerinti szállítási módnak és a jogszabályoknak megfelelően a tulajdonjognál korábban is átszállhat a Megrendelőre.
20. Szerzői jogok és az ügyfél által átadott anyagok
20.1. A Megrendelő kijelenti, hogy jogosult minden olyan fénykép, szöveg, logó, védjegy, grafika, illusztráció és dizájn használatára, amelyet KPK Print részére átad.
20.2. KPK Print nem köteles ellenőrizni a Megrendelő által átadott anyagokhoz kapcsolódó szerzői, licenc- vagy egyéb jogokat.
20.3. A KPK Print által létrehozott stancformák, gyártási eljárások, szerkezeti megoldások, munkafájlok, gyártási adatok és know-how KPK Print tulajdonában maradnak, eltérő írásbeli megállapodás hiányában.
21. Adatok megőrzése
21.1. A Megrendelő köteles valamennyi grafikai és gyártási anyagról saját biztonsági másolatot megőrizni.
21.2. KPK Print nem köteles a Megrendelő anyagait határozatlan ideig archiválni.
22. A megrendelés lemondása
22.1. KPK Print termékeinek többsége a Megrendelő egyedi igényei szerint, megrendelésre készül.
22.2. Ha a vállalkozó az előkészítés vagy a gyártás megkezdése után lemondja a megrendelést, KPK Print jogosult a felmerült költségeket és az elvégzett munkát kiszámlázni.
22.3. Ha a termék már elkészült, és egyedi kivitele miatt más ügyfél számára nem használható fel, KPK Print jogosult a megállapodás szerinti ár megfizetését követelni.
23. Kármegelőzés
23.1. Mindkét fél köteles úgy eljárni, hogy megelőzze a kár keletkezését vagy a lehető legkisebbre csökkentse annak mértékét.
23.2. Ha a Megrendelő hibát észlel, nem folytathat olyan tevékenységet, amely nyilvánvalóan a hiba további súlyosbodását okozza.
23.3. A Megrendelő köteles KPK Print részére megfelelő lehetőséget biztosítani a hiba megvizsgálására és kijavítására.
24. Záró rendelkezések
24.1. KPK Print és a Megrendelő jogviszonyára a Szlovák Köztársaság jogrendje irányadó.
24.2. A vállalkozók közötti jogviszonyokra elsősorban a szlovák kereskedelmi törvénykönyv irányadó.
24.3. A fogyasztókkal fennálló jogviszonyokra a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezések irányadók.
24.4. Ha a jelen általános szerződési feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
24.5. Az általános szerződési feltételek a szerződéses jogviszony részét képezik, ha a Megrendelő a megrendelés visszaigazolása előtt megismerte azok tartalmát vagy az azokra való hivatkozást.
24.6. Az árajánlat vagy a megrendelés visszaigazolásával a Megrendelő megerősíti, hogy lehetősége volt megismerni az általános szerződési feltételeket, és elfogadja azokat.
24.7. KPK Print módosíthatja az általános szerződési feltételeket. Az adott megrendelésre a vonatkozó szerződés megkötésekor hatályos változat alkalmazandó.
Az ÁSZF verziója: 2026
Hatályos: a közzététel napjától